CHAMPS D'APPLICATION
Cette charte s'applique à l'ensemble de la gamme des produits des 4 marques commercialisés par PEMPEM : SEVERIN – JATA – OSCARCOOK-- IBILI.
Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages subis par le produit du fait d’une mauvaise installation, d’un d’accident, d’un mauvais traitement, d’une mauvaise utilisation, d’une alimentation électrique excessive ou insuffisante, de conditions mécaniques ou environnementales anormales, ou encore d’un démontage, d’une réparation ou d’une modification non autorisé.
Cette garantie limitée ne s’applique pas non plus aux produits qui n’auraient pas été manipulés ou emballés de manière appropriée par votre service après-vente avant les envoyés pour réparation / échange / retour définitif
2. DUREE DE LA GARANTIE
Qualité et fiabilité
*Tous les produits de la marque SEVERIN commercialisés par PEMPEM sont garantis maximum 3 ans
*Tous les produits de la marque JATA commercialisés par PEMPEM sont garantis maximum 2
*Tous les produits de la marque IBILI commercialisés par PEMPEM sont garantis maximum 1 ans,
3. DATE D'EFFET
Mixeurs et robots de cuisine
- La garantie prend effet à compter de la date de vente au client final. (Pour les commandes en ligne : La garantie prend effet à compter de la date de sortie/livraison)
- La date de départ de la garantie est justifiée par la facture d’achat du client envoyé en pièce jointe avec chaque réclamation.
4. EXCLUSION DE LA GARANTIE
La garantie n’est valable que dans les conditions normales d’utilisation du produit (Voir notice) .
Sont exclus de la garantie les produits présentant les conditions suivantes :
- Chocs et/ou dommages apparents engageant la responsabilité d’un tiers ou résultant d’une faute intentionnelle (exemples non exhaustifs : dommages résultant de chutes, etc.…)
- Dommages résultant d’une utilisation non conforme aux prescriptions d’utilisation – mauvaise utilisation-
- Absence de justificatif d’achat.
